PUBLIC RELATIONS & MANAGEMENT

DEFINISI PUBLIC RELATIONS

1. Public Relations adalah fungsi manajemen yang mengevaluasi sikap publik, mengidentifikasi kebijakan dan prosedur individual & organisasi yang punya kepentingan publik, serta merencanakan & melaksanakan program aksi dalam rangka mendapatkan pemahaman & penerimaan publik (Public Relations News);
2. Public Relations adalah fungsi manajemen tertentu yang membantu membangun dan menjaga lini komunikasi, pemahaman bersama, penerimaan mutual & kerja sama antara organisasi & publiknya; PR melibatkan manajemen problem atau manajemen isu; PR membantu manajemen agar tetap responsif dan mendapatkan informasi terkini tentang opini publik; PR mendefinisikan dan menekankan tanggung jawab manajemen tetap mengikuti perubahan & memanfaatkan perubahan secara efektif, dan PR dalam hal ini adalah sebagai sistem peringatan dini untuk mengantisipasi arah perubahan (trends); dan PR menggunakan riset & kom'si yang sehat dan etis sebagai alt utamanya (Rex F. Harlow);

SEBAGAI FUNGSI MANAJEMEN, PR MENCAKUP :

1. Memperkirakan, menganalisis dan mengintepretasikan opini & sikap publik dan isu ...;
2. Memberi saran kepada manajemen di semua level ...;
3. Meriset, melaksanakan dan mengevaluasi secara rutin program-program aksi & komunikasi untuk mendapatkan pemahaman publik ...;
4. Merencanakan & mengimplementasikan usaha organisasi untuk mempengaruhi atau mengubah kebijakan publik;
5. Menentukan tujuan, rencana, anggaran, rekrutmen dan training staf, mengembangkan fasilitas - mengelola SDM (PR Society of America)

UNSUR-UNSUR DALAM DEFINISI PR :

1. Melakukan program terencana & berkesinambungan sebagai bagian dari manajemen organisasional
2. Menangani hubungan antara organisasi & publik stakeholdernya
3. Memonitor kesadaran, opini, sikap & perilaku di dalam & di luar organisasi
4. Menganalisa dampak dari kebijakan,prosedur dan aksi terhadap publik stakeholder
5. Mengidentifikasi kebijakan, prosedur dan tindakan yang bertentangan dengan kepentingan publik & kelangsungan hidup organisasi
6. Memberi saran kepada manajemendalam pembentukan kebijakan baru, prosedur baru & tindakan baru yang sama-saman bermanfaat bagi organisasi & publik
7. Membangun & mempertahankan kom'si dua arah antara organisasi dan publiknya
8. Menciptakan perubahan yang terukur dalam kesadaran, opini, sikap & perilaku di dalam & di luar organisasi
9. Menghasilkan hubungan yang baru dan/atau tetap antara organisasi dan publiknya

BAGIAN-BAGIAN FUNGSI PR :

1. Hubungan internal
2. Publisitas
3. Advertising
4. Press Agentry
5. Public Affairs
6. Lobbying
7. Manajemen Isu
8. Hubungan Investor
9. Pengembangan